سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
سارية اعتبارًا من [ابريل 01, 2025]
في OneXGen Technology LLC ("OneXGen" أو "نحن" أو "لنا")، نحن نحترم خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها من خلال bexa.onexgen.com والخدمات ذات الصلة (يشار إليها معًا باسم “الخدمات”).
1. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
- معلومات الحساب: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور، ومعلومات الدفع عند إنشاء حساب.
- محتوى المستخدم: المدخلات التي تقدمها والمخرجات الناتجة من استخدام Bexa AI، بما في ذلك الملفات المحملة، والأسئلة، والمحادثات.
- الاتصال: المعلومات التي تشاركها عند التواصل معنا، مثل محتوى البريد الإلكتروني أو الرسائل عبر وسائل التواصل.
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، المنطقة الزمنية، نظام التشغيل، بيانات الاستخدام، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- الموقع الجغرافي: موقع تقريبي بناءً على عنوان IP لأغراض الأمان والتخصيص.
- مصادر أخرى: بيانات من شركاء الأمان ومقدمي التسويق للحماية من إساءة الاستخدام وتحسين الخدمات.
2. كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية
قد نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- تشغيل وتحسين Bexa AI وخدماتنا الأخرى.
- الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني.
- إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمة.
- منع الاحتيال وضمان الأمان.
- الامتثال للالتزامات القانونية.
- إجراء الأبحاث وتطوير مزايا جديدة.
كما قد نستخدم بيانات مجهولة أو مجمعة لأغراض البحث والتحليل.
3. الإفصاح عن البيانات الشخصية
قد تتم مشاركة بياناتك مع:
- مقدمي الخدمات: مثل خدمات الاستضافة والدعم والدفع والتحليلات والبريد الإلكتروني لمساعدتنا في تشغيل الخدمات.
- عمليات نقل الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل بياناتك إلى كيان آخر.
- الجهات القانونية: للامتثال للقوانين أو الرد على طلبات قانونية.
- الشركات التابعة: قد تصل الكيانات المرتبطة بنا إلى بياناتك وفقًا لهذه السياسة.
- أطراف خارجية تتفاعل معها: مثل مشاركة المحتوى عبر أدوات خارجية أو روابط عامة.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو للامتثال للقوانين أو لأغراض أمنية. قد يتم تخزين بيانات مثل الجلسات المؤقتة لمدة تصل إلى 30 يومًا.
5. حقوقك
قد تكون لك حقوق مثل:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية أو حذفها.
- تصحيح بيانات غير دقيقة.
- تقييد أو الاعتراض على استخدام معين لبياناتك.
- نقل بياناتك إلى خدمة أخرى.
- تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات في بلدك.
يمكنك تقديم طلب عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].
6. الأطفال
الخدمة غير مخصصة للأطفال دون 13 عامًا. لا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد، وإذا اكتشفت ذلك، يرجى الاتصال بنا وسنقوم بحذف البيانات.
7. الأمان
نستخدم تدابير معقولة لحماية بياناتك، لكن لا يمكن ضمان الأمان المطلق. كن حذرًا فيما تشاركه عبر الإنترنت.
8. نقل البيانات دوليًا
قد يتم تخزين بياناتك على خوادم خارج بلدك، ونقوم باتخاذ تدابير لحمايتها أثناء النقل.
9. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على onexgen.com مع تاريخ سريان جديد.
10. اتصل بنا
إذا كان لديك أي استفسار حول هذه السياسة أو ترغب في ممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
OneXGen Technology LLC
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: bexa.onexgen.com